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FAQ

11.導入後ずっと保守を続けてくれるか心配です。以前突然打ち切られたことがありました。

スタッフWinの初出荷は1992年11月です。現在に至る約15年間、全バージョンとも保守を打ち切った例はございません。
※(将来、OSやデータベースが販売中止になった場合はこの限りではございません。)

12.新商品等の販売予定はありますか?

スタッフWinはさまざまなお客様のご要望を反映して、日々進化しておりますので、1度お問合せください。

13.保守費用に含まれている、”ユーザカルテ”ってなんですか?

ご購入いただいた企業様と、システムを通し長いお付き合いをさせていただくため、企業様ごとに導入状況や運用状況を記録するものです。効率良くスタッフWinをお使いいただくことも目的です。具体的には、システム構成の管理、ファイル構造、カスタマイズ履歴、ユーザ様の導入教育履歴等がございます。

14.購入検討中に他社からスタッフWinの中傷を受け、心配になりました。

確かに、お客様から「他社からこんなことを言われた。」と、心配して質問を受けることもあります。代表的なものとして、スタッフWinには給与計算がない、スタッフWinは500人しか登録できない、富士通でしか販売していない、などです。誤解であること、根拠のないこと、また仮に事実であっても理由のあることですので、ご心配なことはなんでもご質問ください。
お陰さまで販売が拡大しておりますが、反面スタッフWinを目標とする同業社も増えているようですね。スタッフWinとまったく同じ機能を追加して販売している新興のソフトを見て驚かされることもあります。ルール違反だとは思いますが、人材ビジネス業界の発展に一役買っている面もあるかと、目をつむっております。弊社の販売ポリシーの一つとして、同業他社を誹謗中傷して(まして事実と反すること)、顧客獲得を目指しても意味がない、という事が上げられます。
システム導入とは、長いお付き合いの取引です。ユーザ様には誠意を持って接していかなければなりません。私どもが力を注がなければならないのは、同業他社の根拠のない中傷の火消しではなく、社内の保守体制の強化や、ソフトの機能充実、ユーザ様へのサービス充実です。まだまだ不十分で満足できる体制ではございませんが、15年続いた販売、保守をこの先20年、30年と引き続き行っていくためにも、決して現状に満足することなく向上に努めて参ります。

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